Höchste Verfügbarkeit sicherstellen

Unser schneller und kompetenter Service sorgt für eine reibungslose Produktion. Sobald Sie mit der Nutzung Ihrer Maschine und Anlage starten, steht Ihnen unser erfahrenes Serviceteam mit einem breiten Spektrum unterschiedlichster Dienstleistungen zur Verfügung. So stellen Sie die Verfügbarkeit Ihrer Maschine und Anlage während der gesamten Produktion sicher.

Image

Schulungen

Mit gut ausgebildetem Personal erhalten Sie hohe Produktions- und Maschinensicherheit. KraussMaffei Berstorff bietet Ihnen hierzu ein umfangreiches Programm an, sowohl in unseren Schulungszentren als auch individuell bei Ihnen vor Ort. Nähere Informationen zu unserem Schulungsprogramm erhalten Sie hier.

Ersatzteilpakete

Unseren Kunden im Bedarfsfall so schnell wie möglich mit entsprechendem Original-Ersatzteil zu versorgen, stellt bei unserem Ersatzteildienst die oberste Maxime dar. Unser aktives Ersatzteilmanagement umfasst Beratung und Auswahl bedarfsgerechter Ersatz- und Verschleißteile.

Störungsbehebung

Eine Funktionsstörung kann den Verlust von Kapazitäten, Verringerung der Produktqualität und Produktivität nach sich ziehen. Mit unserem weltweit dichten Servicenetz sorgen wir mit gut ausgebildeten Technikern für eine schnelle Beseitigung.

Wartungen

Nur eine regelmäßig gewartete Anlage versetzt Sie in die Lage, während der Auslastungsphase eine gesicherte Produktion zu erlangen. Die Wertigkeit Ihrer Anlage bleibt erhalten und teure Maschinenausfälle werden vermieden. Wir bieten Ihnen dazu entsprechende Wartungsprogramme an.

Präventiver Service

Durch vorbeugenden Service lassen sich ungeplante und teure Ausfälle weitgehend vermeiden.

Inspektion

Wenn Sie auf Nummer sicher gehen wollen, lassen Sie Ihre Anlage von unseren Spezialisten untersuchen. Mit entsprechenden Fachwerkzeugen und Messmitteln sind wir in der Lage, schnell den aktuellen Zustand Ihrer Anlage zu analysieren und somit notwendige Maßnahmen rechtzeitig durchzuführen. Anhand einer Checkliste werden die elektrischen, hydraulischen und mechanischen Komponenten sowie die Sicherheitstechnik an der Anlage überprüft. Die daraus erstellte Dokumentation gibt Auskunft über benötigte Ersatzteile oder weitere Maßnahmen. Zusätzlich wird diese Leistung durch das Servicegütesiegel an der Anlage dokumentiert.

Teleservice

Unser hochmoderner Teleservice ermöglicht einen direkten Zugriff auf Ihre Anlage, wodurch wir Ihnen eine schnelle Fehlerdiagnose und Hilfestellung bieten können.

Anwendungsberatung

Benötigen Sie anwendungs- oder verfahrenstechnische Unterstützung? Nutzen Sie die Erfahrung unserer Verfahrenstechnik, die Sie gerne berät.

Reparatur

Haben Sie Bedarf an einer Reparatur? Ob vor Ort oder Teilereparatur in unserem Haus, nutzen Sie die Gelegenheit und übergeben Sie uns diese Aufgabe.

Hotline

Bei technischen Problemen oder Maschinenausfällen ist eine kompetente und schnelle Lösung von enormer Wichtigkeit. Mit unserem Fachwissen und Engagement unterstützen wir Sie, so dass Ihre Anlage schnellstmöglich wieder störungsfrei läuft. Die aktuellen Servicenummern erhalten Sie hier.

Gewährleistung

Bei anstehenden Problemen oder Ausfällen versorgen wir Sie schnell und unbürokratisch mit den nötigen Teilen oder Support.

Image

Ihre Vorteile

  • Sicherstellung hoher Anlagenverfügbarkeit
  • Schnelle Hilfe bei Maschinenstillstand
ImpressumRechtliches  Anfahrt  EinkaufAGB  
© 2017 KraussMaffei Berstorff

KraussMaffei Berstorff

Die Produktmarke KraussMaffei Berstorff steht international für moderne und wertbeständige Lösungen in der Extrusionstechnik. Das Leistungsspektrum reicht von einzelnen Extrudern mit entsprechenden Werkzeugen über Up- und Downstream-Komponenten bis hin zu automatisierten Anlagenlösungen.